いつもconosakiをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

令和8年熊本地震により被災されたみなさま、
ならびにそのご家族のみなさまに心よりお見舞い申しあげます。

ご注文いただいたランドセルの配達を委託しておりますヤマト運輸より、
お荷物のお届け停止、及び遅延が報告されております。(7月29日 13:00時点)
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸株式会社ホームページのお知らせ
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◯地震によるお届け停止が公表されている地域への配送について
ヤマト運輸にてお届け停止が公表されている地域につきましては、お届け停止が解除されるまで、以下の発送を見合わせております。

・ご注文いただいたランドセル
・レンタルランドセル
・ランドセルカバー

お届け停止が解除され次第、順次発送を再開いたします。
ご注文いただいているランドセルにつきましては、該当のお客様へ個別にご連絡のうえ、お届けのご案内をさせていただきます。

◯地震によるお届け停止が公表されていない地域への配送について
予定通り、順次発送を行ってまいりますが、状況により遅れが生じる可能性及び一部配達出来ない可能性がございますことご了承くださいませ。

尚、地震による影響でランドセルのお受け取りが難しいお客さまへはできる限りの対応をさせていただきます。
誠にお手数ではございますが、ご要望がございましたら以下のconosakiカスタマーサポートまでご連絡ください。

【連絡先】
conosakiカスタマーサポート
MAIL：conosaki@kk-eishin.jp
TEL：0120-910-114
営業時間 毎週月曜日〜⽊曜日 10：00〜17：00
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conosakiランドセルをご利用中のお客さま、及びご購入いただいたお客さま、
このたびの地震によりランドセルでお困りのことがございましたら
conosakiカスタマーサポートまでご連絡ください。

一日も早い復旧復興と、被災者の皆様に平穏な日々が戻りますことを心より願っております。