conosakiのランドセルは6年間保証となっています。
conosaki では、ご⼊学からご卒業まで⾃然に起こり得てしまった故障に対して、
ランドセルの6年間修理保証をさせていただいております。
ご購⼊いただいたランドセルに傷や破損があった際、いつでも修理を⾏えるように、
ランドセルのパーツも全て⼯場にて保管していますのでご安⼼ください。

conasakiのランドセルは6年間修理保証となっています。
ランドセルに不具合が生じた場合は、ご卒業まで無償で修理対応をさせていただきますのでご安心ください。
万が一故障などが起こった際は、修理のご対応をさせていただきます。
お困りごとがございましたら、conosakiカスタマーサポートまでお気軽にご相談ください。

■ 代替ランドセルを無料で貸し出します！
修理期間中にお⼦さまにご不便をおかけしないよう、無料でお使いいただける
「貸し出し⽤ランドセル」をご⽤意しております。
貸し出し⽤ランドセルの⾊・デザインはお選びいただけません。

■ 保証書を紛失しても対応します！
保証書を紛失した場合でもconosakiのランドセルであることを確認の上、
修理の受付をさせていただきますのでご安⼼ください。
修理ご依頼時に当店にてお買い求めいただきました旨、お伝えください。

■ 職⼈がしっかりと修理します！
お預かりしたランドセルを確認後、職⼈が⼼を込めて修理を⾏います。
ランドセルが到着してから1週間〜1ケ⽉ほどお時間をいただいております。
修理内容によりお預かり期間が異なります。修理ご依頼時にあわせてお尋ねください。

• ※弊社製以外のランドセルは、お受付出来ませんのでご了承ください。
• ※ご使⽤の上で⽀障をきたさない軽度の汚れや傷、変形、シワ等については有償修理とさせてく場合がございます。
• ※保証期間の6年間を越えて使⽤しているランドセルは保証対象外となります。

conosaki のランドセルにはランドセル⼯業会の認定証が取り付けられています。
ランドセル⼯業会の認定証はランドセルの縫製作業のすべてが⽇本で⾏われ、
ランドセル⼯業会が定める規格に合致する製品にのみつけられています。
品質の保証はもちろんのこと、6年間の修理保証も付いてきます。
conosakiの6年保証だけでなくランドセル⼯業会の6年保証もついたダブル保証なので
さらにご安⼼いただけます。

conosakiでは、ランドセルのクリーニングおよびメンテナンスサービスを直営店舗にて無料で承っています。
ご使⽤中のランドセルを直営店舗にお持ちいただき、スタッフまでお気軽にお声掛けください。

ランドセルのクリーニング
ブラッシングや乾拭き、専⽤のクリーナーを使った汚れ落としなどのクリーニング、
さらに、ランドセルの撥⽔性能の強化もさせていただきます。
また、⽇々のお⼿⼊れの⽅法やキレイに保つポイントなどのご相談も承っております。
＊ランドセルの状態によっては、汚れが落ちきらない場合もございます。予めご了承ください。

ランドセルのメンテナンス
⾦具やパーツなどのケアやメンテナンスをさせていただきます。
また⼀部軽度な修理の対応も店頭にて承っております。
傷や破損などのお困りごとがある場合は、事前に店舗までご相談ください。
※ランドセルの状態によっては、お預かりとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。